POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: septiembre de 2026

En Bellaombra nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web o se ponen en contacto con nosotros.

La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web www.bellaombra.es, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Miguel Jofre Lillo

NIF: 47787377R

Domicilio: Av. Dolça de Provença, 87, 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona

Correo electrónico: administracion@gmail.com

Sitio web: www.bellaombra.es

[H2] 2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Podemos recopilar los datos personales que nos facilites a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o mediante los diferentes canales de comunicación disponibles.

Los datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Población o ubicación del servicio.

• Información relacionada con el trabajo o servicio solicitado.

• Fotografías o información que nos envíes voluntariamente para valorar un trabajo.

• Cualquier otra información que decidas facilitarnos durante la comunicación.

No solicitamos datos personales especialmente sensibles a través de nuestra página web.

[H2] 3. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS TUS DATOS?

En Bellaombra tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Atención de consultas

Responder a las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de nuestra página web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Elaboración de presupuestos

Gestionar las solicitudes de visita, valoración y presupuesto relacionadas con nuestros servicios de arboricultura, poda, tala, destoconado y otros trabajos solicitados.

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Prestación de nuestros servicios

Gestionar la relación con nuestros clientes, organizar los trabajos contratados y realizar las gestiones administrativas necesarias relacionadas con la prestación del servicio.

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Comunicaciones relacionadas con el servicio

Ponernos en contacto contigo para coordinar visitas, presupuestos, fechas de trabajo o cualquier cuestión relacionada con el servicio solicitado.

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.

[PÁRRAFO EN NEGRITA] Mejora de nuestra página web

Cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, analizar el uso de nuestra página web para mejorar su funcionamiento, sus contenidos y la experiencia de navegación.

[H2] 4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

• Tu consentimiento, cuando nos facilitas voluntariamente tus datos a través de un formulario o aceptas determinadas cookies.

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, una visita o un presupuesto.

• La ejecución de una relación contractual, cuando contratas alguno de nuestros servicios.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando la normativa nos obliga a conservar o comunicar determinada información.

• El interés legítimo, cuando resulte necesario para la correcta gestión de nuestra actividad, siempre respetando tus derechos y libertades.

[H2] 5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En general:

• Los datos relacionados con consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

• Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado, siempre que no exista otra obligación legal de conservación.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

[H2] 6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Bellaombra no vende ni comercializa datos personales a terceros.

No obstante, para el correcto funcionamiento de nuestra actividad y de nuestra página web, algunos datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan determinados servicios, como:

• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.

• Plataformas de gestión de la página web.

• Servicios de correo electrónico.

• Herramientas de comunicación.

• Gestorías o asesorías, cuando sea necesario para cumplir obligaciones administrativas, fiscales o contables.

• Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y para las finalidades necesarias para prestar el servicio correspondiente, cuando actúen como encargados del tratamiento.

[H2] 7. COMUNICACIONES POR WHATSAPP, TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO

Puedes contactar con Bellaombra mediante teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

Cuando utilizas estos canales, los datos que nos facilites serán tratados con la finalidad de atender tu consulta, solicitud de información o petición de presupuesto.

Te recomendamos que no envíes información especialmente sensible a través de estos medios salvo que sea estrictamente necesario.

El uso de servicios de terceros, como WhatsApp, puede estar sujeto además a sus propias políticas de privacidad.

[H2] 8. FORMULARIOS DE CONTACTO

Cuando completas un formulario de nuestra página web, utilizamos los datos facilitados para atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.

El envío de un formulario no implica, por sí mismo, la incorporación a listas comerciales ni el envío de publicidad, salvo que hayas prestado expresamente tu consentimiento cuando corresponda.

Te pedimos que los datos facilitados sean correctos y actualizados.

[H2] 9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies necesarias para el funcionamiento básico de la página podrán utilizarse para garantizar su correcto funcionamiento.

Las cookies de análisis, medición, publicidad o personalización que requieran consentimiento se gestionarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en el banner o panel de configuración de cookies.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

[H2] 10. TUS DERECHOS

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos, entre ellos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible.

• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.

• Portabilidad: solicitar recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a:

administracion@gmail.com

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para comprobar tu identidad y proteger tus datos.

[H2] 11. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ha realizado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

[H2] 12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Bellaombra adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

[H2] 13. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

Bellaombra no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

[H2] 14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Bellaombra podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de nuestra página web.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

[H2] 15. CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

Miguel Jofre Lillo – Bellaombra

Av. Dolça de Provença, 87
08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona

Email: administracion@gmail.com