POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

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En Bellaombra nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web o se ponen en contacto con nosotros.

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La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web www.bellaombra.es, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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Responsable: Miguel Jofre Lillo

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NIF: 47787377R

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Domicilio: Av. Dolça de Provença, 87, 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona

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Correo electrónico: administracion@gmail.com

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Sitio web: www.bellaombra.es

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2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

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Podemos recopilar los datos personales que nos facilites a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o mediante los diferentes canales de comunicación disponibles.

Los datos pueden incluir:

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• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Población o ubicación del servicio.

• Información relacionada con el trabajo o servicio solicitado.

• Fotografías o información que nos envíes voluntariamente para valorar un trabajo.

• Cualquier otra información que decidas facilitarnos durante la comunicación.

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No solicitamos datos personales especialmente sensibles a través de nuestra página web.

 

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3. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS TUS DATOS?

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En Bellaombra tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

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Atención de consultas

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Responder a las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de nuestra página web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

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Elaboración de presupuestos

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Gestionar las solicitudes de visita, valoración y presupuesto relacionadas con nuestros servicios de arboricultura, poda, tala, destoconado y otros trabajos solicitados.

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Prestación de nuestros servicios

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Gestionar la relación con nuestros clientes, organizar los trabajos contratados y realizar las gestiones administrativas necesarias relacionadas con la prestación del servicio.

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Comunicaciones relacionadas con el servicio

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Ponernos en contacto contigo para coordinar visitas, presupuestos, fechas de trabajo o cualquier cuestión relacionada con el servicio solicitado.

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Cumplimiento de obligaciones legales

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Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.

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Mejora de nuestra página web

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Cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, analizar el uso de nuestra página web para mejorar su funcionamiento, sus contenidos y la experiencia de navegación.

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4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

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El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

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• Tu consentimiento, cuando nos facilitas voluntariamente tus datos a través de un formulario o aceptas determinadas cookies.

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, una visita o un presupuesto.

• La ejecución de una relación contractual, cuando contratas alguno de nuestros servicios.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando la normativa nos obliga a conservar o comunicar determinada información.

• El interés legítimo, cuando resulte necesario para la correcta gestión de nuestra actividad, siempre respetando tus derechos y libertades.

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5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

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Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

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En general:

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• Los datos relacionados con consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

• Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado, siempre que no exista otra obligación legal de conservación.

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Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

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Bellaombra no vende ni comercializa datos personales a terceros.

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No obstante, para el correcto funcionamiento de nuestra actividad y de nuestra página web, algunos datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan determinados servicios, como:

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• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.

• Plataformas de gestión de la página web.

• Servicios de correo electrónico.

• Herramientas de comunicación.

• Gestorías o asesorías, cuando sea necesario para cumplir obligaciones administrativas, fiscales o contables.

• Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.

​

Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y para las finalidades necesarias para prestar el servicio correspondiente, cuando actúen como encargados del tratamiento.

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7. COMUNICACIONES POR WHATSAPP, TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO

​

Puedes contactar con Bellaombra mediante teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

​

Cuando utilizas estos canales, los datos que nos facilites serán tratados con la finalidad de atender tu consulta, solicitud de información o petición de presupuesto.

​

Te recomendamos que no envíes información especialmente sensible a través de estos medios salvo que sea estrictamente necesario.

​

El uso de servicios de terceros, como WhatsApp, puede estar sujeto además a sus propias políticas de privacidad.

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8. FORMULARIOS DE CONTACTO

​

Cuando completas un formulario de nuestra página web, utilizamos los datos facilitados para atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.

​

El envío de un formulario no implica, por sí mismo, la incorporación a listas comerciales ni el envío de publicidad, salvo que hayas prestado expresamente tu consentimiento cuando corresponda.

​

Te pedimos que los datos facilitados sean correctos y actualizados.

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9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

​

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

​

Las cookies necesarias para el funcionamiento básico de la página podrán utilizarse para garantizar su correcto funcionamiento.

​

Las cookies de análisis, medición, publicidad o personalización que requieran consentimiento se gestionarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en el banner o panel de configuración de cookies.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

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10. TUS DERECHOS

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Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos, entre ellos:

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• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible.

• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.

• Portabilidad: solicitar recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

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Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a:

​

administracion@gmail.com

​

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para comprobar tu identidad y proteger tus datos.

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11. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

​

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ha realizado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

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En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

​

Bellaombra adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

​

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

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13. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

​

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

​

Bellaombra no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

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14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

​

Bellaombra podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de nuestra página web.

​

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

 

15. CONTACTO

​

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

​

Miguel Jofre Lillo – Bellaombra

​

Av. Dolça de Provença, 87

08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona

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Email: administracion@gmail.com